ソーシャルメディアポリシー

リタ・マークス株式会社(以下当社)では従業員および関係者がソーシャルメディアを使用するにあたって「ソーシャルメディアポリシー(以下:当ポリシー)」を以下の通りに定めます。

施行 2018年12月 6日
更新 2019年10月31日

基本ポリシー

近年インターネットの普及により、消費者や企業が社会に向けて直接発信することが容易になっています。
本指針ではブランドの販促活動、コミュニケーション活動の有効な活発化を目指して活動指針を定めるとともに、その教育指導、順守徹底を図ります。

行動原則

当社では従業員がソーシャルメディア上での自由なブランドアピールや他のユーザーとの対話を楽しめることを奨励しています。
そのため当社では従業員・関係者へ、当社の定めるSNSポリシーをはじめとする様々なルールを順守し、自らの良識と常識に基づいて行動することを強く要請しています。

  1. インターネットの特性(即時性、恒久性、グローバルな影響)を理解、認識し自分自身の発言が企業やブランドに影響を与える可能性を念頭において行動・発言を行います。
  2. ソーシャルメディア上で得た個人情報について、当社が定めるプライバシーポリシーに従い慎重に取り扱います。
  3. 著作権、商標権、肖像権など第三者の権利を侵害することはありません。
  4. 当社ならびに従業員・関係者または第三者、サービス、製品等に向けて誹謗中傷を行うことはしません。
  5. インターネット上で企業、ブランドに関する重要と思われる投稿を発見した際にはたとえ自身の業務に直接かかわりがなくてもリタ・マークス株式会社本社まで速やかに報告を行います。
  6. 当社が定める公式アカウント以外から企業活動や各ブランドについての公式見解であると誤解されるような発言を行うことはありません。
    公式アカウントについては当ポリシー「リタ・マークス株式会社ソーシャルメディアアカウント」の項をご参考ください。
  7. 当社の公式ソーシャルメディアアカウントの健全な運用のために、当ポリシーに反する行為と認められた内容を発見した際には利用者の承諾を得ずに削除する場合があります。

ユーザーの皆様へ

ソーシャルメディアにおける当社従業員及び関係者が発信した情報は、必ずしも当社の公式発表や見解を表しているものではございません。あらかじめご了承ください。

”リタ・マークス株式会社ソーシャルメディアアカウント”

  1. 従業員・関係者は所属するブランドならびに店舗、雇用の形態にかかわらず、本ポリシーを順守します。
  2. 店舗または従業員が作成したアカウントについてはそれぞれを「店舗アカウント」「スタッフアカウント」として定め、運用中は当社ならびにブランドの販促物として扱います。また運営を担当する従業員が退職する場合は退職日より90日以内にアカウントの削除を行うよう求めます。
  3. 投稿を行う前に以下の点を必ず確認します。
    • 従業員・関係者は否定的なコメントを受けた際自分の判断のみで対応を行うことはせず速やかに本社担当者へ報告する。
    • 従業員・関係者は自分の業務に関する内容を投稿する際にはそれが公にして問題ないものか判断する。
    • その内容が正しいか分からない場合は投稿しない。

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    CUBA1st,2nd,3rd 西梅田店 @gogo_cuba

    CUBA4th 東梅田店  @CUBA4th

    CUBA5th 元住吉店  @CUBA5th_girls

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    メロQ-CUBAオリジナルキャラクター  @CUBA_meroQ

    しげちゃん  @shigechan_cuba

    まっきー   @macky_cuba

    うーたん   @cuba5th_utan

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    てっちゃん   @CUBA5th_tetsu

    よりさん   @CUBA5th_yori

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    ゆりにゃん   @CUBA6th_yuri

    みまっち   @mimatch_cuba

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    リタ・マークス株式会社  @ritamarks01

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ソーシャルメディアポリシーに関するお問い合わせ先

リタ・マークス株式会社本社担当者